Privacyverklaring

Trattoria Sole S.r.l. (demo) (Via dei Benci 12, 50122 Firenze) is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die u verstrekt wanneer u een tafel reserveert, bestelt, een cadeaubon koopt of een aanvraag indient op deze website.

Wat we gebruiken en waarom

• Reserveringen en de wachtlijst: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, het aantal gasten, de tijd en uw opmerkingen, om uw tafel vast te houden en contact met u op te nemen. Opmerkingen (bijvoorbeeld allergieën) worden 30 dagen na uw bezoek verwijderd.
• Bestellingen: de gerechten, uw opmerkingen en, voor afhalen of bezorgen, uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en bezorgadres. Uw bestelling wordt in onze keuken geprint. Straat en huisnummer worden 90 dagen na de levering verwijderd.
• Kaartgaranties en aanbetalingen: als we er een vragen, wordt uw kaart opgeslagen of de aanbetaling betaald via onze betaalprovider Stripe. We zien alleen het kaartmerk en de laatste 4 cijfers. No-showkosten worden alleen in rekening gebracht zoals afgesproken bij uw reservering.
• Cadeaubonnen: de namen en e-mailadressen van de koper en de ontvanger, het bericht en de waarde, om de cadeaubon te verzenden en te verzilveren.
• Stempelkaart: je naam, e-mailadres en je stempels en beloningen, om je kaart te beheren en je de link en je beloningen te sturen. Je kaart wordt verwijderd wanneer je ons dat vraagt.
• Aanvragen voor evenementen: uw contactgegevens en wensen, om u een aanbod te sturen.
• Gastenlijst: we houden één overzicht bij van uw bezoeken en bestellingen zodat we u kunnen herkennen. Als u “Stuur mij nieuws” hebt aangevinkt, kunnen we u nieuws sturen; elke e-mail bevat een afmeldlink.
• Bedankmail: na een bezoek kunnen we u één e-mail sturen met een link om ons te beoordelen. U kunt zich met één klik afmelden.

Rechtsgrond: de overeenkomst met u (reserveringen, bestellingen, cadeaubonnen, art. 6 lid 1 sub b AVG), uw toestemming voor nieuws (art. 6 lid 1 sub a) en ons gerechtvaardigd belang bij het runnen van het restaurant en het vragen om feedback (art. 6 lid 1 sub f).

Wie krijgt nog meer gegevens

• Menuseum host deze website en verwerkt de gegevens voor ons onder een verwerkersovereenkomst.
• Betalingen worden verwerkt door Stripe. We zien nooit uw volledige kaartnummer.
• Voor bezorging wordt uw adres (zonder uw naam) gecontroleerd met OpenStreetMap om de bezorgzone te bepalen.
• E-mails worden verzonden via Resend; de website wordt geleverd via Cloudflare.

Deze website gebruikt geen advertentie- of trackingcookies. Het telt paginaweergaven zonder cookies en zonder IP-adressen op te slaan.

U kunt ons vragen uw gegevens in te zien, te corrigeren, te exporteren of te verwijderen, bezwaar te maken tegen het gebruik of uw toestemming op elk moment in te trekken. U kunt ook een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit. Schrijf naar ciao@trattoriasole.example.