Política de privacidad

Trattoria Sole S.r.l. (demo) (Via dei Benci 12, 50122 Firenze) es responsable de los datos personales que nos facilita al reservar una mesa, hacer un pedido, comprar un vale o enviar una solicitud en este sitio web.

Qué usamos y por qué

• Reservas y lista de espera: su nombre, teléfono, correo electrónico, número de comensales, hora y notas, para mantener su mesa y contactarle al respecto. Las notas (por ejemplo, alergias) se eliminan 30 días después de su visita.
• Pedidos: los platos, sus notas y, para recogida o entrega, su nombre, teléfono, correo electrónico y dirección de entrega. Su pedido se imprime en nuestra cocina. La calle y el número se eliminan 90 días después de la entrega.
• Garantías con tarjeta y depósitos: si lo solicitamos, su tarjeta se guarda o el depósito se paga con nuestro proveedor de pagos Stripe. Solo vemos la marca de la tarjeta y los últimos 4 dígitos. La tarifa por no presentarse solo se cobra según lo acordado al reservar.
• Vales regalo: los nombres y correos electrónicos del comprador y del destinatario, el mensaje y el valor, para enviar y canjear el vale.
• Tarjeta de sellos: tu nombre, dirección de correo electrónico y tus sellos y recompensas, para gestionar tu tarjeta y enviarte su enlace y tus recompensas. Tu tarjeta se elimina cuando nos lo pidas.
• Solicitudes de eventos: sus datos de contacto y deseos, para enviarle una oferta.
• Lista de clientes: mantenemos un registro de sus visitas y pedidos para poder reconocerle. Si marcó «Enviarme noticias», podemos enviarle noticias; cada correo tiene un enlace para darse de baja.
• Correo de agradecimiento: después de una visita podemos enviarle un correo con un enlace para valorarnos. Puede darse de baja con un clic.

Base legal: el contrato con usted (reservas, pedidos, vales, art. 6.1.b RGPD), su consentimiento para noticias (art. 6.1.a) y nuestro interés legítimo en gestionar el restaurante y pedir opiniones (art. 6.1.f).

Quién más recibe datos

• Menuseum aloja este sitio web y procesa los datos por nosotros según un acuerdo de encargo de tratamiento.
• Los pagos los gestiona Stripe. Nunca vemos su número de tarjeta completo.
• Para la entrega, su dirección (sin su nombre) se comprueba con OpenStreetMap para encontrar la zona de entrega.
• Los correos se envían a través de Resend; el sitio web se entrega a través de Cloudflare.

Este sitio web no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento. Cuenta las visitas sin cookies y sin almacenar direcciones IP.

Puede solicitarnos ver, corregir, exportar o eliminar sus datos, oponerse a su uso o retirar su consentimiento en cualquier momento. También puede reclamar ante una autoridad de protección de datos. Escriba a ciao@trattoriasole.example.